Conform Legislatiei UE, orice produs poate fi returnat in termen de 14 zile dupa ce ati primit comanda, costul transportului fiind suportat de noi.

Produsul va fi returnat in acelasi ambalaj (inclusiv eticheta personalizata)

Conditii de Retur:

Produsul nu a suferit deteriorari. Daca produsul are defect de fabricatie, va rugam sa ne mentionati acest aspect intr-un e-mail la adresa orders@crack-store.com si sa ne trimiteti o fotografie cu defectul.

Ambalajul trebuie sa fie intact.

Produsul returnat trebuie sa contina factura (in original).

Adresa de Retur trebuie solicitata la adresa de e-mail la numarul de telefon 0769 287 733.

Datele pentru Retur (Nume si Prenume, Banca si Contul IBAN) trebuie transmise prin e-mail la numarul de telefon 0769 287 733. In functie de banca la care aveti cont, va dura intre 1-3 zile lucratoare sa ajunga banii in contul de noi.