Orice produs poate fi returnat ( fara invocarea vreunui motiv anume) in termen de 14 zile dupa ce ati primit comanda, returul este gratuit daca produsul de returnat respecta urmatoarele conditii:

Produsul va fi returnat in acelasi ambalaj (inclusiv eticheta personalizata)

Produsul nu a suferit deteriorari. Daca produsul are defect de fabricatie, va rugam sa ne mentionati acest aspect intr-un e-mail la adresa orders@crack-store.com si sa ne trimiteti o fotografie cu defectul.

Produsul returnat trebuie sa contina factura (in original sau copie)

Returul trebuie trimis prin Fan Courier (in Romania) sau DHL (international) catre adresa din AWB-ul atasat coletului cand v-a fost livrat, plata la destinatar, costul transportului pentru retur fiind suportat de noi.

Dupa ce primim returul Dvs, va vom depune in 24H banii in contul a carui IBAN ni l-ati transmis prin e-mail la adresa orders@crack-store.com. In functie de banca la care aveti cont, va dura intre 1-3 zile lucratoare sa ajunga banii in contul Dvs.

Select Language